学生身心健康支持

澳大利亚的每个城市都配备有当地的全科医师（GP）。全科医师是对健康问题有着广泛专业知识的医师。他们是为你提供非紧急医疗护理（包括生理和心理健康问题）的首选人士。你的全科医师会把你转介给专科医师（医生），或转诊接受必要的医疗服务。

搜索医师，明确需要向医师说明哪些情况，以及医师会询问哪些问题。

了解心理健康计划，明确你是否满足该计划的要求。

在澳大利亚预约全科医师，需要：

• 在线上搜索你附近的全科医师诊所或医疗中心，然后在线预约或致电预约
• 告知诊所或中心你已办理海外学生医疗保险（OSHC），以确保顺利结算费用
• 你可按需预约男性或女性医师，以及
• 如果你的问题较为复杂，需要较长的预约就诊时间（标准预约就诊时间为15分钟），请将此情况告知诊所

在无需身体检查的情况下，你也可以预约远程就诊。此外，如果你患有传染性疾病，远程（热线）就诊也是最佳方案，但前提是你必须近期曾去过诊所就诊。

海外学生医疗保险（OSHC）是为在澳大利亚的国际学生提供的医疗保险。以下是关于使用OSHC的一些建议：

• 在预约任何医疗服务之前，先了解你的OSHC保险单涵盖了哪些医疗健康服务，以及是否存在等待期

• 确保就诊时随身携带你的OSHC保险卡。将其交给前台工作人员，随后由其安排你的付款事宜

• 如果你对OSHC存有任何疑问或需要帮助，请致电你所在的保险公司的咨询热线，或访问其官网获取更多信息

全科医师就诊服务费取决于以下因素：

• 统算计费：一些医师提供“统算计费”服务，意味着他们将直接向你的OSHC保险公司收取费用。因此，你无需支付任何费用。不过，并非所有医师都提供统算计费服务，所以最好在线上搜索可提供该服务的医师

• 差额费用：如果你的OSHC付款不足以支付就诊服务的总费用，你的全科医师会要求你支付“差额费用”。你可对不同服务或治疗费用的OSHC付款限额（“上限”）加以了解

• 用药及其它服务：开具处方药及其它医疗服务（包括病理检查或转介给专科医师）可能会产生单独的费用。根据保单规定，你的OSHC可能囊括其中一些费用

压力源会影响你的感觉和应对日常生活的能力。来到一个新国家后，对环境的适应和对学习及人际关系问题的管理都是压力源。

在此影响下，会出现心理健康状况不佳的常见迹象，比如感到焦虑、不堪重负、抑郁、孤独或被孤立。

为了改善你的心理健康状况，可尝试以下建议：

• 把各项任务划分优先级；有助于更有效地管理时间
• 均衡饮食；经常锻炼
• 保证充足的睡眠和休息
• 设定切实可行的目标，为自己已达成的成就予以鼓励
• 规律作息
• 加入学生俱乐部或社团，或找到与你的爱好相符的社区团体
• 与朋友和家人保持联系
• 必要时寻求帮助

如果你正遭受心理健康问题的困扰，请记住，我们始终陪在你身边。如你需要紧急支持，请拨打以下求助热线。

除此之外，我们还将向你提供许多资源和服务，包括一系列不同语种的资源支持。你可以：

• 与你所在教育机构的辅导员进行沟通。
• 查看我们的博客：
• 学生正念疗法
• 克服思乡情绪的七个好方法
• 如何随时随地获得心理健康支持
• 使用在线自助工具和资源
• 加入同伴支持小组或研讨会，分享你的经验并向他人学习
• 如需紧急支持，请拨打以下求助热线：
• “超越蓝色”（Beyond Blue）是澳大利亚最值得信赖的心理健康支持服务组织之一。你可以与辅导员在线交谈或聊天
• “生命线”（Lifeline）提供在线聊天服务、短信和电话支持，并且为不会说英语的人群提供免费的语言翻译服务
• “自杀干预回访服务”（Suicide Call Back Service）是一项全国性服务，为受自杀事件影响的人群提供全天候（24/7）电话和在线咨询
• “头部空间”（Headspace）提供多项服务，包括对工作和学习的支持；https://headspace.org.au/services/work-and-study-support/它还提供多种语言版本的宣传单
• “拥抱多元文化心理健康”（Embrace Multicultural Mental Health）提供多种语言版本的心理健康资料
• “走向健康”（Head to Health）为不同文化和语言背景的人群提供支持